不動産購入講座

		３こんな事言う営業マンは要注意

		悪い営業マンは危険信号を送っています

	�@「大丈夫ですよ！」
	何が？って聞きたいです。きちんと話をしない（できない）根拠を示さない

	�A「たぶん」
	「たぶん」とか「恐らく」とかあいまいな表現は厳禁です。たぶんじゃ困るのです。

	�B言葉遣い。
	最初からタメ口聞く営業マンも多いです。フレンドリーさをアピールしたいのでしょうが「お客様はまだあなたの友達じゃない！」渋谷で洋服買っているのじゃないのです。

	�Cその場のごまかし
	わからなければわからないでいいのです。（あまり多いと困りますが）いい加減なこと言ってはいけません。

	�Dお客に甘える
	「自分馬鹿ですから」が口癖。この業界追放です。実際にいます。馬鹿ならこの商売やるな！

	�E「みなさんそうですよ」
	住宅購入は人それぞれ。うちはうちです。

	�F「一応〜」が口癖
	はっきり言いましょう。言えない訳でもあるのか？

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