不動産購入講座

3こんな事言う営業マンは要注意

悪い営業マンは危険信号を送っています


@「大丈夫ですよ!」
何が?って聞きたいです。きちんと話をしない(できない)根拠を示さない

A「たぶん」
「たぶん」とか「恐らく」とかあいまいな表現は厳禁です。たぶんじゃ困るのです。

B言葉遣い。
最初からタメ口聞く営業マンも多いです。フレンドリーさをアピールしたいのでしょうが「お客様はまだあなたの友達じゃない!」渋谷で洋服買っているのじゃないのです。

Cその場のごまかし
わからなければわからないでいいのです。(あまり多いと困りますが)いい加減なこと言ってはいけません。

Dお客に甘える
「自分馬鹿ですから」が口癖。この業界追放です。実際にいます。馬鹿ならこの商売やるな!

E「みなさんそうですよ」
住宅購入は人それぞれ。うちはうちです。

F「一応〜」が口癖
はっきり言いましょう。言えない訳でもあるのか?

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