８月も暑いです。暑さに負けないで頑張りましょう。
8/31(火）
本日で夏休も終了で、少し落ち着いた生活ができるかなぁと思います。明日休業の為日記の更新などできないかもしれませんが。できればちょっと会社に来て作業やれればなぁとは考えております。本日ようやく頼んでおいた（楽天で購入）時計が届きました。電波とソーラー時計の機能がついたやつです。これで、電池切れや時刻修正の心配がありません。今までしていた時計は自動巻きですが、２日時計をしないと止まっちゃう少し不便な余計でした。よく狂うし。今回買ったGショックは今までの時計の数十分の１の価格ですが、お気に入りになりそうです。最近「楽天」にはまってます。
と嬉しくて書いちゃいました。後から読んで恥ずかしくなったらすぐ抹消しますよ。
本日の不動業務はあまりありませんでした。サボっている訳じゃありませんよ。そんな日もあるって事。
8/30（月）
本日面白いものを見せてもらいました。住民票の原本に砂消しゴムで手直しして生年月日が誤魔化されているのです。いくらなんでも一目でわかります。だって手書きなんですから。アパートの更新時に住民票を添付するのですが、毎回年をごまかして結局アパートの更新拒絶となって部屋を出される事になりました。住民票を訂正したのは高齢の為、更新を拒絶されるかと思ったそうです。そんな事はできませんが、大家さんとの信頼関係を破棄したりウソの書類を提出するとアパートの解約となる場合があります。きちんと家賃を払っていれば更新できますが、大家さんを裏切れば追い出されます。公文書偽造ですよ。
本日物件発送日です。月曜日ですから。相当数が増えていて検索するのも大変ですが、これも経費分ですが、お金を頂いて（成約になれば全額戻ります）仕事していますので、責任のある仕事を心がけてます。そうでないとお金なんて頂けません。ちなみに計算すると当社の不動産情報入手サービスの料金月額2000円では赤字です。電話代、インク、封筒代、切手代。紙代など、また検索でもアットホームの検索は有料です。（当社は１件あたり200円かかります）でもやってます。将来は月額無料にまでしたいとも思っていますが、そうなるといたずらに物件だけもらう輩が増えて行くのが困るのです。真剣に不動産を探している人だけを対象にしたいのです。成約になったら今までの料金全額返ってくるので結局は無料ですよ。また案内同行もいつでも無料で行えるようにしたいと思っています。早くそうなるといいなぁ〜。
台風来てます。注意してください。
8/29（日）
8月最後の週末です。8月は売上の落ちている営業会社も多いのではないかと思ってます。そうなると月末の会議などでは成績の上がっていない営業マンは戦々恐々です。結局上司にこっぴどく叱られる事と夜中にお客様宅に訪問してお客様から怒られる事と天秤にかければ上司に怒られる事の方が恐いのです。しつこくして買ってもらうのは怒られるのが嫌な為です。どこの会社でもそうかもしれませんしが、不動産会社や営業主体の会社なんてどこだって体育会係なんです。未だに旧態依然の体質を引きずっている20世紀型のビジネスではそろそろ生き残れなくなりますよ。
台風です。早めに帰りましょう。帰って宿題の手伝いでもしましょう。
不動産購入にもマナーがあります。不動産購入講座も最近ご無沙汰してますのでそろそろ書き始めますよ。アクセス解析すると結構人気なのに更新してないので気合いれますよ。
8/28（土）
ようやく涼しくなった今日この頃です。子供達の夏休の宿題のやりやすいのでしょうね。本日朝から物件問い合わせで大忙しです。昨日登録した物件の反響です。レインズに登録してます。無料だからです。他無料サイトも登録検討中です。
台風来てますよね。みなさん十分気をつけてくださいね。
業務連絡
キャンプは台風の為中止します。
8/27（金）
本日が金曜日です！！販売のプロなんて職業がありますよね。不動産業界でも多く存在します。彼等の仕事は購入の意思が強くない買主に対して、あの手この手で契約させる人達です。欲しくないものを買わせるという事に対しての罪の意識なんかは無いのだろうか？なんて綺麗ごとかもしれませんが、ふとそんな事も考えたりします。そして彼等は一つの会社に留まってはいません。ここが大きなポイントです。売るだけ売ったら別の会社に行くのです。無責任な事を言って売りつけても平気なのです。だから売れるのです。ウソいっぱい並べて売るのでしたらこれほど楽な商売もありません。つまり詐欺師ですよね。もう犯罪者一歩手前になる営業マンも多く存在しているんですよ！知らないのはそんな人達から不動産を買ったことの無い人達ばかりです。
本日は抱えている物件などのレインズ登録や図面作成などホント事務仕事でした。明日は問合せたくさんあるように！
業務連絡
事務所のFAXの修理代４６，１４５円だって！買い換えようか？
8/26（木）
本日朝から金曜日と勘違いしてます。なぜか「明日土曜日（週末）か〜」とか「今日は金曜日だからゴルフのレッスンの日だ〜」とか思っちゃいます。木曜日なんですよね。２６日ですよね。再確認しておかなきゃ大変です。
関係ありませんが、最近ネット通販にはまってます。便利だし安いですよね。昨日も腕時計（Gショック）を購入すべく近くのショップまで見に行きました。最近アウトドアも多いし、壊れても無くしても気にならない時計を探していたのですが、ショップで見ると45000円、同じ物がインターネットでは32000円です。ショップでは品物を見たり手に取るだけにして実際購入するのはインターネットでの注文です。インターネットが何故安いのかは8月２３日の日記のとおりです。
明日は金曜日です！！
8/25(水）
従来の不動産業者とお客様との関係とは相反する関係が多かったのです。お客様は不動産業者の情報を無料で利用したい。不動産業者は無料の情報を成約に結びつけようと鋭意努力する。これはブティックなどでも同じですね。無料で商品を並べて無料で試着させる。しかし当然買わせようと似合わない服でも「お似合いですよ」なんてお世辞やウソを並べます。不動産業界でも同じです。案内無料、情報提供無料なんて実際かなりの経費がかかっているのに無料で仕事をすれば当然見返りを求めます。でもお客様は当然のように無料のサービスだけ受けて知らん振りという不思議な状態になってます。どちらも良くない！こんな関係を改善したいと言う思いからいろいろなサービスを行ってます。当社のサービスは通常無料で受けられるサービスが有料です。有料といっても経費だけですけど。でも、そんな悪循環の輪を断ち切って本当に求めている不動産やサービスを追及しています。これは長くなりますが、無料でサービスした分、報酬は大きくなる従来型と経費のリスクを負わないけれど報酬も少ない当社型の選択をしてもらうやりかたです。当然お客様のリスク回避も同時に重要視しています。成功報酬に重点を置かないので適正な判断ができるのです。時にはNOと言えるのです。
と宣伝ではなく昨日寝る前に考えた事を書き留めました。
8/24（火）
迷惑メールとかは他人の迷惑よりも自分の利益を優先する自己中心的な人物ですよね。相手の顔が見えないから平気なのか？自分の利益の為には他人の不幸なんて平気なのか？わかりませんが、そんな考えなんて犯罪者に近いものがあります。不動産営業も夜中電話かけてきたり、突然の訪問など一種の迷惑行為に等しいものがあります。大体突然来客されて「待ってました、さぁどうぞ！」なんて向かえてくれるお客様なんて皆無なのにそれでも訪問する神経は何なんだろうと思います。この行為もやはり他人の迷惑を考えていないからに違いありません。こんな相手の気持ちも分からない営業マンに不動産なんて売れる訳がありません。「しつこして根負けさせて買わせよう」の神経がわかりません。八百屋で大根買っている訳ではないのです。
当社のクライアントになるきっかけとして「不動産営業マンに嫌な思いをさせられた、でも家は買いたい」の動機が多いのも事実です。当社の利益中心で考えればそんな悪徳不動産屋が増えてくれれば良いのですが、業界全体を考えればやはり憂鬱な問題と考えます。当社はそんなしつこい営業スタイルが嫌いです。２０世紀の営業スタイルは通用しません。２１世紀スタイルには情報を的確に伝える、隠さない、真実を伝えるなどキーワードはたくさんあります。そろそろ勝ち組と負け組に分かれて行くのが見えてきますよ。
8/23（月）
ようやく通常業務を行ってます。モーレツ営業の不動産会社などは夏休を長期にわたって取る会社も珍しくはありません。某マンションメーカーなども普段は夜１２時まで仕事していても夏休だけは３０日位まとめてとっていたりしました。８月は不動産の動きが少ないのでどうせならまとめて夏休とっちゃおうか？なんて考えでしょうか？最近はそれほど多くはありませんが、やはり２０日位まとめて夏休の会社もあります。先日から３３日の夏休を取っている会社も近くにあります。あぁこれは営業停止だった！！
不動産は免許を受けて営業してます。よってお上にそむいたりアコギな事をやると営業停止になるのです。免許取り消しだってあります。どういうことをすると営業停止になるかは人の道に背いた事をすると営業停止です。詳しくは宅建業法などにもありますが、ルールを守れない会社はダメって事です。
本日物件情報発送日です。ようやく先ほど終了しました。今回はお盆休みなど（当社ではなくまわりの業者）で２週間分の検索郵送でしたので大変な量になりました。毎週月曜日はヘトヘトです。
明日はレインズ・アットホームなどに当社がかかえている物件の登録でまたまたパソコンと格闘の予感。
インターネットの普及によりいろいろ格安のサービスが登場しています。なぜ格安にできるか？というと経費がかからない、そして比較検討が容易という事です。なにせ自宅にいるだけでいろいろな店のサービスを比較できるのですから、そうなると競争の原理が働いてプライスダウンになるのです。このバイヤーズエージェントサービスもインターネットだからできるサービスです。便利な世の中だこと！
宅建の資格の無い営業マンさん、１０月の試験頑張ってくださいね。一人じゃ契約できないのですからいつまでたっても半人前なのですよ。わかってる？
8/22（日）
もう忙しいのなんのって夜はオリンピック昼は高校野球とかでＴＶにお世話になりっぱなしです。でも当然仕事もしてますよ。最近日記がサボり気味ですが、なかなかパソコンに向かう時間が少ないのも事実です。（パソコンの調子悪い）一日２回はフリーズするんです。もうダメかなぁ？万一壊れてもバックアップシステムがあるので大丈夫ですが、やはり長年付き合ったパソコンなので頑張って！というエールを送りながら使ってます。
まだまだやる事たくさんあります。資料の作成や図面作成など煩雑な作業も多いのでちょっと息抜なのです。さて、また仕事しよ！っと。
8/20(金）
本日ある新築マンション販売モデルルームへ足を運びました。総戸数100戸のマンションで来月の完成までに未だ７割しか売れていません。マンションは青田売りが基本です。完成したら建物代金払わなければなりません。通常お客様の残金決済分をあてにしてそのお金をゼネコンなどに支払うもくろみなのですが、３割も残っているとそうはゆきません。大変です。よって値引きが始まります。以前も完成したのに売れなかったマンションが800万円とか1000万円など値引きされてました。値引きの理由はこんなところにあるのです。営業もすでに8ヶ月も毎日モデルルームに詰めています。いいかげん変らない景色にも飽き飽きしているそうです。現在売れ行きが落ちてますので早く違う新規現場に変りたいのが本音です。新規現場はたくさん契約できますからね。
本日猛暑でつらいって言うか陽射しが痛いって感覚ですね。夏ばてには十分注意してください。
8/16（火）
本日より営業しております。他社の休みが多いのか本日は電話もならない比較的静かな一日になりそうです。昨日の契約立会いは延々３時間です。１１時から始めたので終了は午後２時です。さすがにおなかの虫もグーグーなりますよね。営業担当さん。気合が足りない、緊張感が足りないんですよ。真剣にやってれば空腹なんて気が付かないのです。
まぁ無事に終わったのでよかったですが・・・。
と言う訳で連休らしい連休もとれず、リラックスもあまりできずオリンピックなどの観戦で時間つぶししていました。
８月も後半になります。少し気合を入れて頑張るゾ〜。
8/14（土）
急遽契約立会いがあり、ちょっと会社に出勤です。まだまだ新人の契約なのでしっかりフォローしなければなりません。ここが一番責任が重いところです。こちらのミスでお客様に損害を与えては大変です。いろいろなケースを想定して考えてゆかなければなりません。これには知識と経験が必要になります。どのようなリスクがあるか？そればっかり考えています。万一の事も考えます。大切な他人の財産です。中途半端な事はできないのです。
一部動いている仲介業者もあります。お盆休み返上です。頑張れ〜。
8/10（火）
本日大掃除やシステムの整理などを重点に社内業務です。事務所の隣の自動販売機にお金をのまれちゃいまして本日販売機を管理する業者から不足分のお金を持参してくれるはずだったのに先方の連絡ミスで大幅に時間が遅くなりました。そうなるとこちらはクレーマーです。「上司を連れて謝りに来い！」となります。数百円なんてどうでもいいのです。それよりも時間が遅れた事に対して腹が立ちます。一つのクレームに対して対処が甘いと大きなクレームになります。今回は電話受付が悪い。
1クレームに対して社内の連絡をとり忘れた。しかも連絡はメールだって！！！電話にしろ！！！
2文句を言うと「どうすればいいのですか？」って開き直り！キレるのはこっちだ！！！
3未だに謝り無し！！！
結局社内の体質が悪いんです。お客様第一と社内教育しておけばこんな事にはならないのに、謝りに来るって事は手ぶらじゃ来れないはず。
不動産建設業界はクレーム業界とも言われています。クレームつける気になればなんだってできます。金額が大きいとなおさらです。クレームに対しては即対応が鉄則です。そしてすべてに言えることはお客様に対して誠実であることです。
明日から休みです。骨休みして山里の温泉宿です。温泉？本当に温泉？大丈夫？入浴剤じゃない？あぁ不安になってきた。
8/9（月）
本日物件情報発送日です。毎週の事ですが、新規物件が少ないような状況です。また夏休に入った業者などもあり、連絡不能だったりと今回は情報が少なくなってます。
事務所にいるとなぜか来客が多くなります。不思議です。何処かでだれか見ているんでしょうか？ストーカーか？
当社も明日の業務が終われば夏季休業させて頂きます。休業中でも仕事になるように仕掛けを作っておきますので今はそれが忙しいです。地道な営業が幸せに結びつきます。ね。
8/8（日）
毎日暑いとさすがに夏ばて気味で、少しモチベーションが下がっています。夏季休業は８月11日より８月15日までとしました。５日間です。世間と一緒の日に休みたくは無いのですが、他社が動いていないので仕方なく休みって感じです。久々に混雑を体験しようかなんて思います。
ちなみに今年は鬼怒川の奥の人里離れた旅館で１泊です。
９月になったら短かった休みの代わりにどこか良いところでも行くつもりです。現在の候補は北海道か沖縄です。海外もいいなぁ〜。
と休む事ばっかり考えていないでお仕事します。
8/6（金）
本日誕生日です。いろいろメールなどありがとございます。みんなよく覚えていてくれて感謝です。
しかし今年の夏は本当に暑いですね。暑いというよりは痛いといったほうが正解かもしれません。今ハバネロのスナックを食べながらメールしています。あの世界一辛いという野菜のハバネロです。実は今育てているんですが、もうすぐ赤く熟してきたら食べごろなんだそうです。直接手で触ってはいけないそうです。激痛が走るらしく相当辛いいんだと期待してます。期待？痛い？痛いが正解かな？
仕事のほうは最近ひと段落なので比較的落ち着いています。８月なのでまぁこんなもんかと考えています。その隙にコラムなど書き溜めておきます。不動産講座も追加中です。
8/3（火）
夏休の予定決まりましたか？今年は少し長めに休もうなんて考えております。去年はほとんど出勤でしたので久しぶりに夏休でも満喫したいと考えております。その為にも仕事はきっちりこなさなければなりませんので今が忙しいのです。でも本日の決済でひと段落つきましたので休日のプランニングやってます。
仕事しろ！って後ろから声が聞こえますが無視無視。
掲示板相談で書き逃げが増えています。せっかく時間を割いているのに失礼極まりない行為です。メールでの直接の相談も返答したのに音沙汰無しなども増えています。腹立ちます。匿名のメール相談はこちらは返答しておりません。名前すら名乗れないと言う事はこちらを信用していない証拠です。そんなメールは無視します。だって返答したっきり返事が無くて嫌な思いをするのはこちらだからです。でも真剣な相談はいつでもOKです。こちらも真剣にお答えします。
8/2（月）
昨日は大型売りだし現場に陣中見舞いしてきました。氷いっぱい買って、飲み物いっぱい買って行きましたが営業マンは大変です。この暑い中一日中外です。それも２日続けてです。暑い中来場してくれるお客様も大変ですが、営業も大変ですね。まさに命がけです。
本日物件発送日です。
財閥系大手仲介会社の不思議な事
レインズで物件検索して昨日登録になった物件の確認をするのですが、その物件はすでに「申込済み、売り止め、契約予定」などでこちらに紹介してくれない場合があります。さすが大手です。昨日の物件が１日で売れるんですから。ネットワークがしっかりしている、お客様を抱えている、しかも購入までお客様に検討させないで一日で結論を出させる営業力にはびっくりです。いや〜さすが大手！！！その大手に依頼したお客様も満足ですよね。たった１日で売れるような低価格で売りに出してくれるんですから。さぞ格安で売却依頼したのでしょう。大手は営業力が違います。
とホメ殺ししておきます。本当は知っているんです。手数料を両手（売主、買主から受け取る事）したくて他の業者に紹介しないって事を。レインズの登録は義務（専任媒介の場合）だから登録するけれど、せっかく良いお客様が他の業者が抱えていても自社のお客様に無理やり押し付けるんです。売主も売れる機会を大手仲介業者のエゴで逃しているのが気が付かないんです。財閥系大手仲介業者に売却を依頼してその点不安になったら一度当社に連絡ください。無料で物件確認してその真偽を確かめますから。
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