| 専門家に訊く・[営業マンとの「おつきあい」の奥義] |
営業マンとの最初の出会いは「運」。一番最初に対応した者が担当になるので、お客様は営業マンを選べません。 営業マンとの相性が悪いと感じた場合は、思い切って会社に電話をかけて担当を替えてもらってよいのです。 それでうるさいお客だと見られることはありません。良い営業マンというのは、宅地建物取引主任資格があり、 税法など最低限必要な法律の知識をもっていることがまずは前提。 まめな報告を欠かさず、デメリットやメリットをきちんと話し、ダメなものはノーを言える営業マンは信頼できます。 「大丈夫ですよ!」「皆さんそうですよ」「一応」などが口癖の営業マンは要注意。 その場で適当に話している可能性があります。
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